中融股份光大银行APP营销外包项目驻点员工韩怡和牟小林在9月和10月分别收到来自苏大附属第一医院患者的两封手写感谢信。
被患者感谢的这两位同志，是我们中融股份光大银行APP营销外包项目驻点员工韩怡和牟小林。自两位员工入职以来，工作勤恳敬业，业务能力都比较突出。
对于患者，她们从来都是有问必答，百问不厌，耐心热情，特别是对于老年患者，非常有耐心，常常带给老人如家人般的照顾和帮助。
这次写信感谢牟小林的患者，他是一位91岁高龄的老人，老人需要就诊的科室已经没有号了，牟小林陪着老人去到医生那里沟通，帮助老人要到一个加号，又陪老人去挂号、缴费、就诊、拿药，全程陪同老人，老人非常感动。
每次巡访，也都能看到她们的身边围满了咨询的患者，总能看到她们不厌其烦的耐心讲解和热情的引导患者就医。
在平常工作中，她们对患者做到热情指导，耐心讲解，百问不厌，让患者感受到亲人般的关心和温暖，同时也让患者通过方橙式APP得到便捷的就医方式。也体现了方橙式服务团队的精神和品德，得到患者和院方以及光大领导的认可和表扬！
我们中融股份一直秉承着“做品牌服务，立行业口碑”的使命，坚持“服务是根，创新是魂，人才是本”的理念，以德交友，以信立市，历经风雨春秋，共绘美好蓝图！
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