我司于2014年建立第三方测评体系并逐步完善健全，该体系主要包括明察暗访服务，市场调研，等服务。
可提供服务产品：
明察暗访服务：
该服务是我司调查员以普通顾客身份暗访走访，以音视频记录方式客观真实地记录服务经历和感受，从感性和数据两个方面提供真实信息，并提交专业报告。目前已和银行、税务局、行政机构，政府部门等多个机构单位达成合作。
市场调研服务：
我司满意度调研主要涉及问卷调查、电话访谈、现场网点走访。涉及领域有客户/员工/渠道满意度调研，产品测试，数据采集等服务。政府和社会公共服务的调研一直是江苏中融外包服务股份有限公司的重点发展领域之一。完善的公共服务与居民生活、工作、发展密不可分。我司积累了与各级政府部门合作的丰富经验，通过对居民、企事业单位等服务对象进行科学抽样调查和民意调研，为政府绩效管理部门客观评估行政机关服务效果提供科学依据。 |
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