为进一步提升服务水平，以优质服务塑造公积金服务品牌，2023年9月2日，江苏中融外包服务股份有限公司受邀对苏州市公积金管理中心姑苏分中心开展“窗口服务提升强化培训”。姑苏公积金中心领导、窗口一线工作人员等40余人参加培训。
授课老师从服务理念、服务意识、服务标准、以及投诉处理流程等多个方面进行专项培训。对公积金业务流程，包括接待、询问、告知、办理、提示、评价、送别等服务标准进行分解，引导参训人员对环节进行分组练习和集中纠正。
通过设计演练场景、还原真实案例，把标准具象化，旨在让服务人员换位思考、体会客户需求，更好地提供公积金配套服务。
秉承“沟通更进一步，细节到每一处，让体验更深一度，服务到每一个客户”理念，中融股份继续携手以姑苏公积金为代表的政务服务单位，以全市高质量考核要求为指挥棒，共同推动政务服务优质转型。
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