2023年4月19日17:00举行了新区电话中心年度活动的第一季,为了更好的体现员工在工作的风采,特此组织本次季度活动。
本次活动主要是通过开设题目是“沟通与倾听”的专业教练课程来让员工多学习,多放松,提升服务水平,及绩效的讲解,做到激励员工更好的接待好客户。

社保中心作为一个为民办事的服务性窗口,在服务中只有不断涌现优秀员工把政府效应和优良的服务表现出来,才能达到客户满意的效果。对这些优秀员工定期的评选和表扬鼓励,才能促进整体水平和可信任程度的不断提高。
所以现场进行了季度《最佳优秀表现奖》的颁奖仪式。由江苏中融公司常务副总黄静向2023年第一季员工荣明和文嬿萍颁发奖金。

获奖员工经过精心准备后上台给参与活动的伙伴们分享了自己成功的喜悦和有效的方法。

为了能让员工调整好自己心态,从而更好的站在客户角度来倾听和与之沟通。本次活动特意邀请了中融常务副总黄静老师,同时也是有认证资质的心理学教练来给员工授课。期间各位小伙伴互动积极,认真倾听学习。

最后由项目经理为大家简单讲解了下绩效,举例说明了绩效工资的结算与分配,让员工更能理解并知晓工作中需要达到什么样的要求。
此次活动加强了员工对公司绩效考核方案的认知,正面引导员工明确工作要求;提高服务意识,树立良好的工作态度和工作意识。此次会议能够顺利开展并圆满的完成,依赖于员工的配合,也祝愿她们的工作中,生活中能够积极面对未来的人生,家庭幸福美满!
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